Chi Siamo

CERTIFICAZIONI DI QUALITÀ

 

"L'eccellenza è un'abitudine, non un'azione". 
- Aristotele -

 

FYM, fin dalla sua nascita, è molto attenta ad ogni singolo processo interno e alla qualità dei propri servizi.

Per questo abbiamo deciso di far valutare e di certificare tutti i nostri processi, ottenendo ben quattro certificazioni di qualità:

  • UNI EN ISO 9001:2015 settore EA37 - formazione (cert. CSQA n.° 42136);
  • UNI ISO 29990:2011 per i servizi di formazione non formale (cert. CSQA n.° 42137);
  • UNI ISO 10771:2015 per i servizi di consulenza di management (cert. CSQA n.° 55072);
  • UNI ISO 11601:2015 per i servizi di business e sport coaching (cert. CSQA n.° 55073). 

Per noi la QUALITÀ non è una pura formalità, ma è un modo di pensare, di comunicare e di agire, internamente ed esternamente, rispettando i principi di Efficacia, Efficienza, Eleganza, Sicurezza e Prevenzione dei Rischi, in ogni nostra attività. Per questo motivo gli standard di qualità dei nostri processi, interni ed esterni, vanno ben oltre gli standard richiesti dalle certificazioni. Noi amiamo FARE QUALITÀ!
I nostri processi di qualità e il nostro manuale sono richiedibili e consultabili. 

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