L’importanza di curare e “difendere” i propri clienti   Molte aziende, secondo me, devono ancora imparare a guardare lontano. Ultimamente volevo cambiare il piano telefonico/adsl di casa e mi sono rivolto al mio gestore, con il quale per anni mi sono trovato bene. Le offerte della concorrenza sono molto più vantaggiose, ma anche il mio