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Come non scrivere email promo-commerciali!

  Sei gravi errori da evitare nelle email promo-commerciali!   Qualche settimana fa abbiamo ricevuto una email promo-commerciale da uno dei tanti portali che promettono di farti trovare più clienti. Alla sola lettura dell’email, come potenziali clienti e come scuola di comunicazione, siamo rabbrividiti per i tanti errori commessi in pochissime righe.   Ecco lo
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Un nuovo modello sui livelli dell’apprendimento!

  I quattro livelli pratici dell’apprendimento.   Ovunque, e sempre più spesso, si parla di tre livelli di apprendimento: sapere; sapere fare; saper essere. Nell’accezione comune e condivisa da molti, il primo livello è relativo alle CONOSCENZE (solitamente teoriche). Il secondo livello è relativo alle COMPETENZE (un sapere operativo), mentre il terzo livello ha a
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Neuro-miti e neuro-manie? Meglio un po’ di sano neuro-scetticismo!

  La fascinazione e la persuasione dei termini che contengono la parolina magica “neuro”.   Sempre più spesso si sente parlare di neuroscienze. Ma non solo! Neuro Marketing. Neuro Economia. Neuro Vendita. Neuro Linguistica. Neuro Educazione. Per arrivare alla persuasione neuroscientifica, alla negoziazione neuroscientifica, alle neuro soft skills… e fino al concetto, forse un po’
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Libri consigliati: Le neuroscienze a scuola

  Un incentivo al dialogo interdisciplinare tra neuroscienze ed educazione   Sempre più spesso si parla di neuroscienze. A volte a ragione. Altre volte, invece, i riferimenti alle neuroscienze sono edulcorati o azzardati. In questo testo molto rigoroso e affascinante allo stesso tempo, il Prof. Sergio Della Sala, direttore dell’Unità di Human Cognitive Neuroscience delll’Università
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La mappatura della performance nel Coaching Sportivo

  Quanto è importante mappare le performance nel Coaching Sportivo?   Nel Coaching Sportivo ci sono due variabili imprescindibili che ogni Coach deve considerare nella propria attività: il fattore umano, quindi il singolo atleta come persona unica, e la performance di riferimento, quindi l’unicità e le caratteristiche dello sport. Il fattore umano è indiscutibilmente unico
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L’importanza della CNV e del Linguaggio del Corpo nel settore del Lusso

  Se la CNV è importante in tutti i settori, nel lusso lo è ancor di più!   La comunicazione non verbale (CNV) e il linguaggio del corpo sono fondamentali nella costruzione del rapporto commerciale e nella customer experience. Nel settore del lusso, dove la vendita è particolarmente “delicata” e la customer experience è uno
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L’importanza dei tempi della didattica nella formazione aziendale

  Quanto sono importanti i tempi, l’organizzazione e la distribuzione dei contenuti nella formazione aziendale?   Solitamente non amo le generalizzazioni, soprattutto se semplicistiche, ma credo di poter affermare che al giorno d’oggi siamo (quasi) tutti molto più impegnati.  Se una volta la giornata lavorativa era caratterizzata da poche macro-attività e pochi flussi di comunicazione,
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La verità sulla zona di comfort

  Ma è davvero così importante uscire dalla zona di comfort?   Nel 1995 partecipai al mio primo corso di formazione, sulle tecniche di memoria, e il contenuto che più fece colpo sulla mia mente adolescenziale fu il concetto di zona di comfort. Ne rimasi affascinato ed entusiasta. Da quel momento mi appassionai alla formazione
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Con i problemi degli altri sono tutti coach!

  Il Coaching non è sfornare soluzioni a chiunque per qualsiasi cosa!   Quasi quattro anni fa pubblicai questo post su facebook. Era il 2015, e ricordo ancora quando questo pensiero attraversò la mia mente: un cliente si lamentava di alcuni interventi di coaching e di formazione che aveva ricevuto. Lamentava soprattutto il fatto che
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