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Domande che fai, risposte che ottieni…

domenica, 10 Novembre 2024 by Piercarlo Romeo
  L’importanza delle domande nella comunicazione   Sempre più spesso on-line si “inciampa” in una frase diffusissima da anni nel mondo della formazione e del coaching: “Chi domanda comanda”. Personalmente non la condivido, anche perché l’idea, per non dire illusione, di “comandare”, nella comunicazione e nelle relazioni è molto pericolosa e disfunzionale. L’obiettivo del domandare
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Sai negoziare se…

lunedì, 30 Ottobre 2023 by Piercarlo Romeo
  Puoi dire di saper negoziare se…   conosci la differenza tra negoziazione distributiva e negoziazione integrativa conosci la teoria dei giochi a somma zero e somma diversa da zero conosci la differenza tra i processi di mediazione, arbitrato e negoziazione sai ascoltare attivamente riesci a concentrarti sugli interessi anziché sulle posizioni sai usare le
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Il feedback come elemento di cultura e non come semplice strumento

lunedì, 06 Febbraio 2023 by Piercarlo Romeo
  Quando possiamo parlare di cultura del feedback?”   Si parla sempre di più di feedback, soprattutto in ambito organizzativo. Sempre più aziende prevedono momenti di feedback, solitamente una volta l’anno. Alcune hanno introdotto il concetto di frequent feedback, che prevede 3-4 momenti all’anno di feedback. Altre hanno “informatizzato” il feedback, usando strumenti digitali: entri
coachingcomunicazione strategicacultura del feedbackFeedbackformazione
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Differenze tra analogie e metafore

lunedì, 30 Gennaio 2023 by Piercarlo Romeo
  Il potere delle immagini nella comunicazione per il cambiamento  ; Nella comunicazione strategica abbiamo tre grandi strumenti, che se padroneggiati con maestria, seppur nella loro semplicità, aumentano notevolmente l’efficacia della nostra comunicazione interpersonale. Questi strumenti sono le domande, le parafrasi e il linguaggio analogico. In quest’ultima categoria troviamo molte tecniche/strumenti, come le analogie, gli
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Rispondere e risolvere: differenze e sinergie

domenica, 18 Luglio 2021 by Piercarlo Romeo
  Risolvere è diverso da rispondere, e l’uno non esclude l’altro   Molte organizzazioni e molte unità organizzative si stanno concentrando sempre di più sulla propria capacità di risposta. Questa attenzione sposta il focus su alcuni indicatori quali i tempi di risposta, il numero di risposte, il numero di email cui si risponde, etc…  A
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