Rispondere e risolvere: differenze e sinergie

  Risolvere è diverso da rispondere, e l’uno non esclude l’altro   Molte organizzazioni e molte unità organizzative si stanno concentrando sempre di più sulla propria capacità di risposta. Questa attenzione sposta il focus su alcuni indicatori quali i tempi di risposta, il numero di risposte, il numero di email cui si risponde, etc…  A
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Storia formativa: il nuovo consigliere del re

  Una storia formativa   Un antico e saggio re non sapeva come trovare un nuovo e fidato consigliere. Un giorno ebbe un’idea. Fece posizionare ai suoi uomini un masso su una strada. Quindi si nascose tra i cespugli e guardò per vedere se qualcuno avrebbe spostato il masso dalla strada. Alcuni dei più ricchi
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Perché un coach non dà soluzioni

Il Coaching non va in soluzione, ma fa arrivare alle soluzioni   Durante le nostra attività di supervisione alle prime esperienze pratiche dei nostri corsisti, una delle osservazioni che più frequentemente restituiamo è la tentata soluzione di andare in soluzione o proporre consigli, suggerimenti e ipotetiche soluzioni. Ma il Coaching, secondo noi e secondo molti
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Il problem solving non è crisis management!

Quali sono le differenze tra il problem solving e il crisis management? In questo video Alberto argomenta quali sono le differenze sostanziali che esistono tra il problem solving e il crisis management. Una differenza apparentemente sottile… Scopri l’evento col Prof. Giorgio Nardone: www.fym.it/nardone/ Scopri il nostro corso sul Problem Solving: Scopri il nostro corso aziendale
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Pensiero negativo o positivo? Pensiero strategico!

L’antica arte del pensiero strategico che risolve problemi apparentemente irrisolvibili   Il problem solving viene spesso confuso con il pensare alle soluzioni o con il pensiero positivo. Invece, dal nostro punto di vista, il problem solving è una disciplina che potremmo definire “senza forma”, un’arte quasi indefinibile e che nei millenni si è sviluppata in
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