Perché un coach non dà soluzioni

Il Coaching non va in soluzione, ma fa arrivare alle soluzioni   Durante le nostra attività di supervisione alle prime esperienze pratiche dei nostri corsisti, una delle osservazioni che più frequentemente restituiamo è la tentata soluzione di andare in soluzione o proporre consigli, suggerimenti e ipotetiche soluzioni. Ma il Coaching, secondo noi e secondo molti
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Il problem solving non è crisis management!

Quali sono le differenze tra il problem solving e il crisis management? In questo video Alberto argomenta quali sono le differenze sostanziali che esistono tra il problem solving e il crisis management. Una differenza apparentemente sottile… Scopri l’evento col Prof. Giorgio Nardone: www.fym.it/nardone/ Scopri il nostro corso sul Problem Solving: Scopri il nostro corso aziendale
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Pensiero negativo o positivo? Pensiero strategico!

L’antica arte del pensiero strategico che risolve problemi apparentemente irrisolvibili   Il problem solving viene spesso confuso con il pensare alle soluzioni o con il pensiero positivo. Invece, dal nostro punto di vista, il problem solving è una disciplina che potremmo definire “senza forma”, un’arte quasi indefinibile e che nei millenni si è sviluppata in
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Attenzione: non cercare soluzioni!

  Quando siamo di fronte ad un problema, scattiamo alla ricerca di buone soluzioni che ci consentano di sbrogliare la matassa: ragionevole, vero? Sì, ma solo per chi ignora i principi dei più avanzati modelli di problem solving.   Ripetiamo quindi la domanda: è utile andare alla ricerca di soluzioni quando siamo alle prese con
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Attenzione a dire “non posso” ai clienti!

  Attenzione alle parole e alle frasi “anti-cliente”!   Ieri, dopo un’intensa giornata di formazione d’aula, stanchi ed affamati siamo andati in un ristorante. L’aspetto del locale e la gentilezza nell’accoglienza ci ha fatto un’ottima impressione. Quando eravamo pronti per ordinare abbiamo tentato il classico “gioco di sguardi” per intercettare un cameriere. Dopo un po’
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