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Feedback “a panino”? No grazie!

giovedì, 03 Settembre 2020 da Piercarlo Romeo
  Siamo sicuri che il feedback “a panino” sia sempre funzionale?   Uno dei modelli di feedback più diffusi è il famoso modello “a panino”: il “sandwich feedback”. In cosa consiste? È molto semplice: consiste nel dare un feedback positivo prima e dopo il feedback migliorativo/costruttivo che si vuole dare. L’analogia usata è quella del
comunicazionecomunicazione strategicacultura del feedbackFeedbackmanagement
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Lamentele? Sì, grazie! L’arte del “Complaining Management”

martedì, 09 Ottobre 2018 da Piercarlo Romeo
  Come trasformare ogni lamentela in una risorsa con il “Complaining Management”.   “Se hai tempo per lamentarti, hai tempo per cambiare ciò di cui ti lamenti.” Anthony J. D’Angelo   Molti scelgono la strategia della lamentela e molti scelgono quella della “lamentela continua”. Di contro ci sono molti che attaccano le lamentele: “lamentarsi non
coachingcomunicazione strategicaformazioneincapacitàlamentelemanagement
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Il manager maleducato è un manager con la “m” minuscola!

lunedì, 13 Febbraio 2017 da Piercarlo Romeo
La buona educazione è superiore alla buona formazione: parola di formatori!   Ci occupiamo di formazione manageriale e comportamentale da molti anni. Ma pur essendo formatori e non educatori, abbiamo sempre detto che LA BUONA EDUCAZIONE È SUPERIORE ALLA BUONA FORMAZIONE! Possiamo formare un adulto educato, ma crediamo che sia molto difficile educare un adulto formato ma
buona educazioneformazioneformazione managerialemanagementsoft skills
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Leader o Manager?

martedì, 17 Luglio 2012 da Piercarlo Romeo
Quali sono, se ci sono, le differenze tra Leadership e Management?   Leadership e Management sono due aspetti importantissimi dei contesti organizzativi, che devono essere distinti, che devono completarsi e in cui l’uno non può, e non deve, sostituirsi all’altro. Il Management, lo dice la traduzione stessa, GESTISCE, e si misura con le complessità. Il
businessformazione aziendaleleadershipmanagement
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