Il manager elegante (nel comportamento)

  Da anni abbiamo introdotto il concetto di MANAGER ELEGANTE: scopriamo di cosa si tratta, cosa fa, come lo fa e cosa dice.   Nel management si parla quasi solo ed esclusivamente di EFFICACIA e di EFFICIENZA. Per efficacia si intende la capacità di raggiungere un obiettivo prestabilito. Per efficienza si intende la capacità di
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Un nuovo modello sui livelli dell’apprendimento!

  I quattro livelli pratici dell’apprendimento.   Ovunque, e sempre più spesso, si parla di tre livelli di apprendimento: sapere; sapere fare; saper essere. Nell’accezione comune e condivisa da molti, il primo livello è relativo alle CONOSCENZE (solitamente teoriche). Il secondo livello è relativo alle COMPETENZE (un sapere operativo), mentre il terzo livello ha a
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Neuro-miti e neuro-manie? Meglio un po’ di sano neuro-scetticismo!

  La fascinazione e la persuasione dei termini che contengono la parolina magica “neuro”.   Sempre più spesso si sente parlare di neuroscienze. Ma non solo! Neuro Marketing. Neuro Economia. Neuro Vendita. Neuro Linguistica. Neuro Educazione. Per arrivare alla persuasione neuroscientifica, alla negoziazione neuroscientifica, alle neuro soft skills… e fino al concetto, forse un po’
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Libri consigliati: Le neuroscienze a scuola

  Un incentivo al dialogo interdisciplinare tra neuroscienze ed educazione   Sempre più spesso si parla di neuroscienze. A volte a ragione. Altre volte, invece, i riferimenti alle neuroscienze sono edulcorati o azzardati. In questo testo molto rigoroso e affascinante allo stesso tempo, il Prof. Sergio Della Sala, direttore dell’Unità di Human Cognitive Neuroscience delll’Università
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L’importanza della CNV e del Linguaggio del Corpo nel settore del Lusso

  Se la CNV è importante in tutti i settori, nel lusso lo è ancor di più!   La comunicazione non verbale (CNV) e il linguaggio del corpo sono fondamentali nella costruzione del rapporto commerciale e nella customer experience. Nel settore del lusso, dove la vendita è particolarmente “delicata” e la customer experience è uno
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