Blog della formazione FYM

  Sei gravi errori da evitare nelle email promo-commerciali!   Qualche settimana fa abbiamo ricevuto una email promo-commerciale da uno dei tanti portali che promettono di farti trovare più clienti. Alla sola lettura dell'email, come potenziali clienti e come scuola [...]

  I quattro livelli pratici dell'apprendimento.   Ovunque, e sempre più spesso, si parla di tre livelli di apprendimento: sapere; sapere fare; saper essere. Nell'accezione comune e condivisa da molti, il primo livello è relativo alle CONOSCENZE (solitamente teoriche). Il [...]

  La fascinazione e la persuasione dei termini che contengono la parolina magica "neuro".   Sempre più spesso si sente parlare di neuroscienze. Ma non solo! Neuro Marketing. Neuro Economia. Neuro Vendita. Neuro Linguistica. Neuro Educazione. Per arrivare alla persuasione [...]

  Un incentivo al dialogo interdisciplinare tra neuroscienze ed educazione   Sempre più spesso si parla di neuroscienze. A volte a ragione. Altre volte, invece, i riferimenti alle neuroscienze sono edulcorati o azzardati. In questo testo molto rigoroso e affascinante [...]

  Quanto è importante mappare le performance nel Coaching Sportivo?   Nel Coaching Sportivo ci sono due variabili imprescindibili che ogni Coach deve considerare nella propria attività: il fattore umano, quindi il singolo atleta come persona unica, e la performance [...]

  Se la CNV è importante in tutti i settori, nel lusso lo è ancor di più!   La comunicazione non verbale (CNV) e il linguaggio del corpo sono fondamentali nella costruzione del rapporto commerciale e nella customer experience. Nel [...]

  Quanto sono importanti i tempi, l'organizzazione e la distribuzione dei contenuti nella formazione aziendale?   Solitamente non amo le generalizzazioni, soprattutto se semplicistiche, ma credo di poter affermare che al giorno d'oggi siamo (quasi) tutti molto più impegnati.  Se [...]

  Ma è davvero così importante uscire dalla zona di comfort?   Nel 1995 partecipai al mio primo corso di formazione, sulle tecniche di memoria, e il contenuto che più fece colpo sulla mia mente adolescenziale fu il concetto di [...]

  Il Coaching non è sfornare soluzioni a chiunque per qualsiasi cosa!   Quasi quattro anni fa pubblicai questo post su facebook. Era il 2015, e ricordo ancora quando questo pensiero attraversò la mia mente: un cliente si lamentava di [...]

Il potere delle domande efficaci ed eleganti   Chiunque si sia mai interessato di comunicazione sa che le domande rivestono un ruolo cruciale in qualsiasi contesto: ci consentono di far emergere informazioni, orientare l'attenzione dei nostri interlocutori, stimolare in loro [...]